Întrebări frecvente

Pentru Mac-ul tău:
Vizitează site-ul nostru web https://my.vpntracker.com și conectează-te folosind ID-ul equinux și parola ta.
Deschide secțiunea "Produse și abonamente" pentru a găsi toate planurile achiziționate și durata abonamentului tău.
Dă clic pe "Metode de plată" în bara laterală pentru a gestiona abonamentul tău.

Pentru iOS:
Toate abonamentele Apple sunt gestionate în iTunes pe computerul tău. Acest link te va duce direct la zona de gestionare a profilului tău:

https://apple.co/2Th4vqI

Când folosești dispozitivul tău mobil:

‣ Accesează aplicația App Store.
‣ Atinge ID-ul tău Apple.
‣ Dă clic pe "Abonamente".
‣ Alege VPN Tracker World Connect. 

• Deschideți Terminalul pe Mac (Aplicații > Utilități > Terminal)
• Copiați și lipiți următoarea comandă, apoi apăsați Enter
  defaults delete com.equinux.VPN-Tracker-World-Connect.mac VPNGatewayList

Securitatea și protecția datelor sunt subiecte foarte importante pentru noi. De aceea, am dezvoltat VPN Tracker World Connect.

Nu stocăm jurnale despre utilizarea dvs. Nu salvăm nicio informație despre utilizator despre activitatea dvs., durata conexiunii sau conexiunile pe care le utilizați.

Ca client VPN nr. 1 pentru Mac, avem mulți ani de experiență în securitatea datelor și VPN.

• Suport VPN multiprotocol
• Conexiuni rapide
• VPN fără configurare - datorită tehnologiilor TeamCloud & Personal Safe

Vizitați my.vpntracker.com, conectați-vă la contul dvs. și accesați "Abonamente" pentru a actualiza metoda de plată.

Accesați abonamentul dvs. curent și faceți clic pe "Editează" pentru a schimba metoda de plată. Faceți clic pe "Alege o altă metodă de plată" pentru a adăuga un card de credit nou sau, alternativ, un cont PayPal. Acesta va fi utilizat ca noua metodă de plată implicită pentru planul dvs.

‣ Accesați "VPN Tracker" > "Reîmprospătează-mi contul"

1. Germania
2. Austria
3. Statele Unite ale Americii
4. Australia
5. Brazilia
6. Canada
7. Franța
8. Japonia
9. Luxemburg
10. Olanda
11. Noua Zeelandă
12. Singapore
13. Spania
14. Suedia
15. Elveția
16. Regatul Unit

‣ Selectați “Fișier” > “Nou” > “Destinație World Connect”

‣ Apoi, selectați “World Connect” și “Țări”

‣ Verificați țara selectată:

‣ Deschideți “Preferințe sistem”.
‣ Faceți clic pe “Limba și regiunea”.

‣ Schimbați în limba preferată trăgând limba selectată în partea de sus a listei.

‣ Închideți software-ul. De exemplu, cu VPN Tracker, puteți face acest lucru selectând “VPN Tracker” > “Ieșire din VPN Tracker”.

‣ Deschideți din nou software-ul.

După conectarea la o țară, VPN Tracker World Connect primește automat o adresă IP din acea locație. Dând clic pe linkul de mai jos, puteți verifica locația dvs. în orice moment: https://www.whatismyip.com

Sub "Country" veți vedea în ce țară este înregistrată adresa dvs. IP de la VPN Tracker World Connect.

• Apăsați "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4", apoi faceți clic și trageți cu indicatorul mouse-ului pentru a captura o anumită zonă a ecranului.
• Apăsați "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "4", apoi spațiu pentru a captura o anumită fereastră sau element de pe ecran.
• Alternativ, apăsați "Shift" (⇧) + "Cmd" (⌘) + "3" pentru a captura întregul ecran.

• Dacă aplicația pe care doriți să o închideți se află în Dock, țineți apăsată tasta "Option" (⌥) și faceți clic dreapta pe pictograma aplicației, apoi selectați "Forțează Închidere" din meniu.
• Puteți, de asemenea, să țineți apăsate tastele "Option" (⌥) + "Cmd" (⌘) + "Esc", ceea ce va declanșa o fereastră cu o listă a aplicațiilor care rulează. Pentru a forța închiderea uneia sau mai multor dintre aceste aplicații, selectați-o pur și simplu din listă și faceți clic pe butonul "Forțează Închidere".